Términos de compra
Quién vende
DPartners es la marca comercial con la que David Díaz, persona natural con domicilio en Bogotá, Colombia, ofrece el Estudio Ecommerce, el Estudio de Contenido y servicios a la medida. Contacto: contacto@daviddiaz.site o WhatsApp +57 350 589 3043.
Qué compras
Un derecho de uso del estudio que elijas, como servicio en línea, con las funciones y los créditos de IA del plan que aparecen en la página de precios al momento de pagar. No compras el software ni su código.
Preventa
Mientras la página indique preventa, el acceso se activa en la fecha anunciada (9 de noviembre de 2026). Si cambias de opinión antes de esa fecha, te devolvemos el 100 % de lo pagado. Si no podemos activar tu acceso en esa fecha, te avisamos y puedes elegir esperar o recibir la devolución completa.
Precios y pagos
- Los precios están en pesos colombianos. Si aplica algún impuesto, se informa antes de pagar.
- Los pagos los procesa Mercado Pago. El plan mensual se cobra de forma automática cada mes con tarjeta. El plan anual y el de fundador se pagan una vez con tarjeta, PSE o Efecty.
- El precio de fundador (30 % menos) se mantiene mientras tu suscripción siga activa sin interrupción. Los 3 primeros meses se pagan por adelantado; desde el cuarto mes se cobra cada mes al precio de fundador.
- La pauta que hagas en Meta u otras plataformas la pagas directamente a ellas; no está incluida en ningún plan.
Renovación y cancelación
- Puedes cancelar el plan mensual cuando quieras, desde Mercado Pago o escribiéndonos. La cancelación aplica al final del periodo ya pagado y no hay permanencia.
- El plan anual cubre 12 meses y no se renueva sin tu autorización.
- Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación; el cambio no afecta el periodo que ya pagaste.
Derecho de retracto
Como en toda venta a distancia en Colombia (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011), puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra y te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario.
Créditos de IA
Cada plan trae créditos mensuales para generar imágenes y videos con IA. Se renuevan cada mes y no se acumulan. Las recargas de créditos usadas no son reembolsables. Los textos generados con IA no gastan créditos y están sujetos a un uso razonable.
Uso del estudio
- Tú eres responsable del contenido que publicas, de tus anuncios y de cumplir las políticas de Meta, Instagram, TikTok y las demás plataformas que conectes.
- La IA puede equivocarse. Revisa cada pieza, precio o dato antes de publicarlo o pautarlo.
- Las cuentas de terceros que conectes (Meta, Instagram, TikTok, Metricool, Mercado Pago) se rigen por sus propios términos. No respondemos por bloqueos, cambios o caídas de esas plataformas.
- No garantizamos ventas ni resultados de pauta: el Estudio te ayuda a decidir y a producir, pero los resultados dependen del producto, la oferta y el mercado.
Datos personales
Tratamos tus datos según la política de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si tienes un reclamo, escríbenos primero; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.